1. Introduction

Cette politique de suppression des données de Rediafile (« DDP ») constitue une extension intégrale de nos conditions d'utilisation, de notre politique de confidentialité et de toutes les conditions générales associées. Rediafile se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, les modifications devenant effectives immédiatement après leur publication sur notre site web.

2. Philosophie de conservation des données

En règle générale, Rediafile s'engage à minimiser la quantité d'informations personnelles conservées pour faciliter la fourniture de nos services. Pour plus de détails sur les pratiques de traitement des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Si vous souhaitez garantir la suppression complète et irréversible de vos données de nos systèmes, veuillez nous contacter à info@rediafile.com avec une demande de purge de vos données. Dès réception de votre demande, nous prendrons les mesures nécessaires pour la traiter et vous fournir une confirmation.

3. Éléments soumis à suppression

Sur demande de suppression de vos données, les éléments suivants seront purgés de nos systèmes :

• Votre compte utilisateur
• Tous les fichiers associés à votre compte utilisateur
• Tout identifiant lié à votre fournisseur d'authentification unique (SSO)
• Toute autre information spécifique au compte stockée directement liée à votre compte

4. Procédure de suppression des données

Pour faciliter la suppression de votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Étape 1 : Envoyez un e-mail à info@rediafile.com depuis l'adresse e-mail associée au compte que vous souhaitez supprimer.
2. Étape 2 : Vous recevrez un accusé de réception de Rediafile.
3. Étape 3 : Rediafile vérifiera que l'adresse e-mail du compte correspond à l'adresse e-mail à partir de laquelle la demande a été envoyée.
4. Étape 4 : Si les adresses e-mail correspondent, Rediafile traitera votre demande.
5. Étape 5 : Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre demande traitée.
6. Étape 6 : Si les adresses e-mail ne correspondent pas, Rediafile ne pourra pas traiter la demande et vous recevrez une confirmation indiquant que la demande ne peut pas être complétée.

5. Exceptions à la conservation des données

Rediafile peut conserver une quantité limitée de données nécessaires à la facturation, à la sécurité de la plateforme ou à la conformité légale. Cependant, les données personnelles, les données liées au SSO et les fichiers seront supprimés immédiatement, bien que de manière asynchrone. Il est important de noter que certaines données stockées sur des services tiers, tels que les fournisseurs de facturation ou de diagnostic, peuvent ne pas être supprimées instantanément. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de conservation des données et notre politique de confidentialité.

6. Coordonnées

Pour accéder à votre compte et à vos fichiers, Rediafile doit conserver certaines informations d'identification vous concernant. En révoquant votre consentement à la collecte et à la conservation de vos données personnelles, vous mettez effectivement fin à votre compte Rediafile. Pour les demandes liées à la suppression de compte, veuillez nous contacter à info@rediafile.com en utilisant l'adresse e-mail exacte liée à votre compte. Dès réception de votre demande, nous confirmerons la conformité par e-mail.

7. Conclusion

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont gérées avec le plus grand soin. Pour toute question concernant notre politique de suppression des données, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessus.